Tu tienes el control total sobre tus suscripciones, incluyendo la posibilidad de cancelar la renovación automática cuando lo necesites. A continuación, te explico paso a paso cómo cancelar la renovación de tu suscripción tanto en la Apple Store como en Google Play Store.
Cómo cancelar la renovación automática en la apple store
Si utilizas un iPhone o iPad y deseas cancelar la renovación de tu suscripción, sigue estos pasos:
- Abre la app de Configuración en tu iPhone o iPad.
- Pulsa en tu nombre en la parte superior para acceder a tu Apple ID.
- Selecciona la opción Suscripciones.
- Aparecerá una lista de tus suscripciones activas y vencidas. Busca la suscripción de EcoInfluencers y pulsa sobre ella.
- Pulsa en Cancelar Suscripción. Es posible que debas confirmar esta acción.
Una vez que canceles, tu suscripción seguirá activa hasta el final del ciclo de facturación actual, pero no se renovará.
Cómo cancelar la renovación automática en google play store
Si estás utilizando un dispositivo Android, aquí te explico cómo cancelar tu suscripción:
- Abre la app de Google Play Store en tu dispositivo Android.
- Pulsa en el icono de perfil en la esquina superior derecha.
- Selecciona la opción Pagos y suscripciones en el menú.
- Pulsa en Suscripciones.
- Busca tu suscripción de EcoInfluencers en la lista y pulsa sobre ella.
- Pulsa en Cancelar Suscripción y sigue las indicaciones para confirmar.
Al igual que en Apple, tu suscripción seguirá activa hasta el final del ciclo de facturación actual, pero no se renovará automáticamente después de la cancelación.
Notas Importantes:
- Mantén la app activada: Aunque canceles la renovación automática, la app seguirá funcionando completamente hasta que finalice el periodo de suscripción. Siempre puedes volver a suscribirte cuando lo desees directamente desde la app o a través de la tienda correspondiente.
- ¿Necesitas ayuda? Si tienes algún problema o pregunta sobre el proceso de cancelación, no dudes en contactarnos a través de la sección de Ayuda en la app o poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente.
Siguiendo estas instrucciones, tendrás el control total sobre tu suscripción y podrás decidir si deseas renovarla o no.